导语：出门在外，平安最重要。但是当您到国外探亲或度假时，若不幸被偷或是健康突然出现问题该如何解决呢？您可以向法国分布在全世界的235个使领馆寻求帮助。本文就为您介绍当遇到麻烦时，如何向法国使领馆寻求帮助，以及它们能为您解决哪些问题。
当您出国探亲或度假时，不仅要准备一系列签证之类的手续，还得准备行李，尽量做到完全。但是难保到了国外可能会出现各种麻烦：护照和钱财丢失，或者突然病倒…
遇到这些突如其来的麻烦该怎么办呢？在一些情况下，可以向在当地的法国使领馆寻求帮助。所有法国人，不论是出差还是旅行到国外，在遇到困难时，不论是否在工作时间之内，就算是周末，都可以与当地使领馆进行联系寻求帮助。因为各个使领馆都有专门的值班办公室处理此类问题。当然，您不能滥用这项服务，只有在遇到必须立刻解决的急事时才行。
法国在全世界共有235个使领馆
法国在全世界共有235个使领馆和办事处。他们的联系方式都在法国外交部的网站上公布。领事保护的种类繁多，但是保护的内容要尊重当地法律、政治背景以及国际法的范畴。
一、行政材料丢失
当您的钱包不幸被偷了，身份证件和银行卡可能同时遭遇不幸。在此情况下，以下信息可能能帮助您。
1、身份证件丢失
您的第一反应应该是到可能丢失的地方的警察局进行失窃声明。为了防止别人使用您的证件造成麻烦，您最好在最短的时间内完成以上挂失手续和声明。
第二步，到最近的领事机构进行失窃声明。在那里，您可能会得到一张两个月有效的临时身份证（récépissé）。
2、护照丢失
您就应该到当地的护照签发机构（警察局或外交机构），那里会给您签发一个紧急护照或新护照，以便继续在外国的停留。
紧急护照的有效期为1年，您需要付30欧元，且不能更新。这种护照由机器制作和印刷，不包括电子信息，也不能持此护照在无签证的情况下前往美国。2009年，法国共签发了8099本紧急护照。
如果您仅需要护照返回法国，领事处在核查了您的国籍和身份后，会发给您一个回程证。在2009年，法国领事机构共签发了15824个回程证。
3、驾驶证丢失
要知道领事机构不能颁发驾照的副本，但是可以得到有效期两个月的临时驾照。在此期间您可以向您在法国的居住地的警察局申请驾照的副本。
二、遇到金钱困难
当您遇到麻烦后，发现兜里一文不剩。领事机构会告诉您怎样能让您的亲属在最短的时间内把需要的钱寄来。
注意，领事馆不能处理罚款、旅馆费、医药费等消费。
如果您因丢失证件或是住院，而无法前往收款柜台，领事机构可以向您提供领馆途径汇款。您的亲属或朋友可以通过外交渠道给您汇款。
如果以上措施都无法帮到您，领事馆还可以在您提供一个有还款能力账户的条件下，为您提供预付款服务。最后，如果您没有还款能力，且没有任何家庭援助的可能性，领事馆可以对您进行非常规金融援助。（张新编译）