手机丢失后，我该怎么做？

手机作为现代通讯工具，如今已经越来越普及了，而且它也成为人们日常生活中不可或缺的物品。随着现代科技的日新月异，手机的功能、款式都越来越时尚和多变，一些新款手机的价格更是不菲。但是，时尚、昂贵的手机也成为被偷窃目标之一，甚至可能一不小心被不法分子抢走。许多人都有手机在大街上被抢的经历，除了到警局报案和向自己的服务商挂失以外，更重要的是要使被盗手机丧失功能，让小偷无法得逞！

在法国，每年有多达18万只手机失窃被抢！尽管每年的失窃数字在逐年下降，但相比全法流通使用的手机数量（4800万），这个偷窃数据还是相当惊人的。

平时使用手机要谨慎

其实，如果大家平时使用手机时能保持小心谨慎的姿态，避免在一些危险性比较高的场合（例如偏僻的郊区等）过于炫耀自己的手机，就会极大地避免此类事件的发生。尤其当你的手机是比较新款时髦的高级品时，更容易引起不法分子的注意。一些犯罪分子专门在人们不注意的时候出其不意下手，抢走手机自用或将之流入黑市牟利。因此，手机被盗或被抢之后，及时采取措施，断绝坏蛋的谋利意图是相当重要的。

不要选择太高级的手机

这是没有办法中的办法，尤其如果你工作、生活的区域范围属于治安比较差的地段，保持低调才不会让自己身处危险境地——手机被抢是小事，人身安全更重要。不法分子专盯新款、时尚、名牌的手机偷抢，因为越是新款的手机其“销赃价值”越高。所以，如果只是为了通讯方便，买款档次普通的手机就够了，尤其如果是为家里的老人或年幼小孩配置，更没有必要买太高级的手机了——因为他们相对属于“弱势群体”，也是小偷最喜欢下手的对象。另外，最好不要给他们的手机包费入网，买冲值卡或一个限制包月项目（forfait bloqué）都是比较安全的方法。

不要过于暴露手机

尤其当你的手机属于高级别的时髦货，更要保持谨慎低调。虽然这个建议听起来似乎有些夸张，但是俗话说不怕一万只怕万一，失窃发生是一瞬间的事情，平时养成谨慎的习惯可以防止被小偷选中成为目标。建议大家平时出门别把手机当项链似的挂在胸前，也别放在随身显眼的地方，藏在口袋或随身包里比较安全；如果在街上打电话，小心谨慎很重要，建议在夜间或敏感街区时最好使用免提通话功能（main libre），这样可以防止在使用手机通话时被人出其不意地抢走手机。

如果在某个公共场合，有陌生人跑来问你借手机打紧急电话，请你在保持善心的同时也要保持警惕心！因为许多骗子会利用人们的善心骗走手机！不管是真的求助者还是抢手机的伪装者，请你千万不要轻易把手机递给对方！你可以请他报上需要打的电话号码（注意最好警惕周围环境的安全状况），帮助他打电话，替他转达信息，坚持当“传声筒”。

个人识别码（PIN）和手机身份码（IMEI）

为了保护手机不被他人盗用，手机制造商也动了不少脑筋，个人识别码（code PIN）就是你在买了手机后首先要设置的密码。如果你的手机失窃时处于关机状态，偷盗分子就无法激活你的手机，避免其盗用你的手机。

另外一个你必须事先防备的措施是记下手机的身份码（IMEI），这是每个手机独一无二的机器序号，非常重要，它由15到17个数据串组合而成，通常在手机的包装外盒以及电池板上会有记录，请你小心记下；你也可以在手机上拨打“*#06#”来查询你手机的IMEI码。

冻结手机功能

法国三大手机运营商：Bouygues Telecom、Orange 和SFR从2002年起记录收集所有挂失手机的IMEI码，利用IMEI码，可以通过高科技手段将这些记录在案的失窃手机的功能完全冻结起来，使这些手机即使流入黑市也无法运行。

使手机功能失效

不法分子偷盗手机的目的是牟利，将之流入黑市继续发挥功能。而手机运营商可以通过IMEI码让手机功能失效，也可以帮助警方追踪到失窃的手机。因此，除了向自己的手机运营商报失以外，还要到警察局报案，告知警方这个IMEI码，一旦手机被继续使用，即使已经更换了SIM卡，仍然可以被追踪到。另外，请不要忘记通过挂号信把警察局的报失单复印件寄给你的运营商。

如果你有手机失窃保险

如果你已经为手机失窃做了保险，请尽快通知你的保险商以获得必要的赔偿。根据不同的保险合同，这部分的赔偿能够尽量减少你的经济损失，补偿你购买新手机和支付被盗用账单的损失费用。但是，许多保险合同对这类情况的补偿都是相当严格和有限的，例如有些合同规定只有当“手机被暴力抢劫”的情况下才可获得赔偿，而且通常最高赔偿金额都有限定。最好仔细阅读你的保险合同，并咨询你的保险商。

手机失窃，手机合同并不能中断

注意，即使手机服务商暂时冻结失窃手机的通讯网络，这并不意味着你能要求中止手机使用合同（在包月入网的情况下），通常服务商都会要求你继续履行合约的，所以你必须重新配置一台手机继续接受他们的服务。

相关实用号码

根据你的手机运营商的不同，以及你的手机入网合同类型的不同，在手机失窃时，你必须及时打电话报失。

Bouygues Telecom
网站：www.bouyguestelecom.fr
包费入网：0 800 29 1000（固定电话免费）；职业手机：0 800 29 1000（固定电话免费）；Nomad冲值卡：0 800 29 1000（固定电话免费）

Orange
包费入网：39 （固定电话每分钟0.15欧元）；M6 mobile：0 800 100 740（固定电话免费）；Mobicarte冲值卡：39 72（固定电话每分钟0.34欧元）
网站：www.orange.fr
SFR
网站：www.sfr.fr
包费入网：06 1000 （按拨打SFR手机计价）；La Carte：06 1400 1900（按拨打SFR手机计价）；Le Compte：06 1200 1900 （按拨打SFR手机计价）

Free
网站：www.free.fr
电话：3244